عيادة هيرسلاندن آند كلينيك إم بارك

عيادة هيرسلاندن آند كلينيك إم بارك - نظرة عامة

رعاية طّبية من الدرجة الأولى في سويسرا

مجموعة مستشفيات هيرسلاندن (Hirslanden) الخاصّة مرادفة للجودة والتميّز. فلأكثر من 25 عاماً ونحن تتمتّع بسمعة مرموقة باعتبارنا أحد مقدّمي الرعاية الصحيّة الخاصّة الرائدين حول العالم. وباعتبارنا أكبر مجموعة مستشفيات خاصّة في أوروبا، فنحن نغطّي مجموعة كبيرة من التخصصات، ونقدم أعلى معايير الأداء في الطب والتمريضويستفيد من بنيتنا التحتيّة ذات التكنولوجيا الفائقة مرضى العيادات الخارجيّة والمرضى المحجوزون في المستشفى، ويتلقون العلاج في مرافق متميّزة مع التجهيزات والمفروشات الحديثة للغاية. نحن نعلم مدى أهميّة توفير بيئة مريحة وهادئة وخالية من الضغوطات للتعافي بسرعة ونجاح، لذا فإننا نتولّى أمر كل ما قد يشغلك من الأمور الطبيّة والإداريّة قبل وأثناء وبعد إقامتك في المستشفى، بحيث يمكن للمريض التركيز كلّياً على التعافي.

مستشفى هيرسلاندن، زيوريخ

تأسّست في عام 1932، وتضم مستشفي هيرسلاندن (Klinik Hirslanden) اليوم على 330 سرير، و14 غرفة عمليّات و3 غرف ولادة. تضم المستشفى أكثر من 500 طبيب معتمد، من ذوي الخبرة والكفاءة، وأكثر من 1200 من الموظّفين المدرّبين تدريباً عالياً، وجميعهم مكرّسون لرفاهية كل مريض.تعد مستشفي هيرسلاندن في زيوريخ هي واحدة من المستشفيات الخاصّة الأكثر تميزاً في سويسرا. وتُعد مستشفى هيرسلاندن جزءًا من شبكة تعاونيّة من الخبراء المتخصّصين ومراكز التميّز، والتي تقدّم للمرضى مجموعة واسعة من العلاجات المخصّصة حسب الطلب، فضلاً عن أعلى مستويات الصناعة المهنيّة للرعاية الطبيّة. وتشتهر المستشفى في الدوائر المهنية ببنيتها التحتية الطبية وخبرات أطبائها وطاقمها. وتضمن الإقامة المريحة شعور الضيوف بالراحة طوال الوقت مما يساعد على تسريع عملية الشفاء.

مستشفى إم بارك، زيوريخ

قدمت مستشفى إم بارك (Klinik Im Park) التميّز الطبي والرعاية المهنّية عالية الجودة على مدار 30 عاماً. بالاستعانة بالخبرات الطبية المتميّزة، والبنية التحتيّة الحديثة، والمرافق الفخمة والخبراء البارزين كل في مجاله، تركز المستشفى على المريض، مع لمسة شخصية تطمئن المرضى أنّهم في أيد أمينة. كما يقع فندق مستشفى إم بارك المرموق على الضفّة اليسرى لبحيرة زيوريخ في موقع جذّاب يسهل الوصول إليه. وتشتهر المستشفى بين الدوائر المهنيّة ببنيتها التحتيّة وخبرائها الطبيّين.

حقائق وأرقام

مستشفى هيرسلاندن: تأسّست في عام 1932، وتضم مستشفي هيرسلاندن (Klinik Hirslanden) اليوم على 330 سرير، و14 غرفة عمليّات و3 غرف ولادة. تضم المستشفى أكثر من 500 طبيب معتمد، من ذوي الخبرة والكفاءة، وأكثر من 1200 من الموظّفين المدرّبين تدريباً عالياً، وجميعهم مكرّسون لرفاهية كل مريض.مستشفى إم بارك: تأسّست في عام 1986 تحت اسم AMI، أصبحت مستشفى إم بارك عضواً في مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصّة منذ عام

1990. وتضم عنابر التمريض 129 سرير، بالإضافة إلى 8 أسرّة للعناية المركّزة. تستثمر مستشفى إم بارك باستمرار في تحديث بنيتها التحتيّة، وإحدى أحدث التجديدات هي إضافة وحدة الأمومة، والتي تحتوي على غرفتي ولادة حيث يولد أكثر من 500 طفل سنوياً. وقد تم تجهيز المستشفى بـ 8 غرف عمليّات، بما فيها غرفة العمليّات المختلطة، حيث يتم أداء حوالي 7500 عمليّة كل عام. وبالإضافة إلى ذلك، تضم وحدة العلاج 3 مختبرات لقسطرة القلب ومركز أشعّة مجهّز بالكامل ومركز الأشعة العصبيّة والذي يحتوي على جهازيْن للأشعة بالرنين المغناطيسي و وجهاز أشعّة مقطعيّة. تضم مستشفى إم بارك أكثر من 600 من الموظفين المدرّبين تدريباً عالياً، فضلاً عن 300 من الأطبّاء المنتسبين والمنتظمين، الملتزمين بتقديم رعاية طبية من الطراز الأول

مجالات التخصّص

تغطّي مستشفي هيرسلاندن وإم بارك معظم التخصّصات الطبيّة، وتشارك الكفاءات والخبرات مع 80 معهدًا ومركز تميّز. وينصب تركيزها بصورة رئيسيّة على أمراض القلب، وجراحة الأحشاء، وعلم الأعصاب، وجراحة العظام، وأمراض النساء والتوليد. وحدات الطوارئ متاحة طوال اليوم على مدار الساعة.

• التخدير / علاج الألم
• أمراض الأوعية الدمويّة / جراحة الأوعية الدمويّة
• الجراحة
• أمراض الجهاز الهضمي
• أمراض النساء / التوليد
• جراحة اليد
• جراحة القلب والأوعية الدمويّة الصدرية
• علم الأوبئة
• الطب الباطني
• أمراض القلب
• جراحة الفم والفك العلوي والوجه
• أمراض الكلى
• جراحة الأعصاب
• طب الأعصاب
• قسم الأشعّة العصبيّة
• الأورام / أمراض الدم
• طب العيون
• جراحة العظام / الطب الرياضي
• طب الأنف والأذن والحنجرة (ENT)
• جراحة التجميل
• أمراض الرئة
• الأشعّة
• العلاج الإشعاعي
• أمراض الروماتيزم
• الطب الطبيعي وإعادة التأهيل
• جراحة الصدر
• جراحة المسالك البوليّة
• جراحة الأحشاء
  

ISO 9001:2008

تم إنشاء نظام إدارة الجودة المهنيّة (اختصاره "QM") من قِبل مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصّة في عام 2008 بهدف تطوير إدارة جودة استراتيجيّة. نظام إدارة الجودة يضمن خطوات ونظام وجودة المنتج. المعايير التي يتم تطبيقها هي ISO 9001:2008 و 9001:2015.

EFQM

نموذج "امتياز الأعمال" للمؤسّسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو نموذج أعمال يستند إلى شهادة الأيزو (ISO 9001:2015) ويدعم نهج "إدارة الجودة الشاملة". ويسهّل نظام EFQM التدقيق في المنظّمة بأسرها حيث أنّها لا تغطّي العمليّات فحسب، بل أيضاً الأشخاص والنتائج القائمة أثناء العمليّات.
وتؤمن مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصّة بأن شهادة EFQM تقّدم إسهاماً مستمراً في نجاحها. ولا يقتصر النجاح على تحقيق الأهداف النوعيّة والتشغيليّة فحسب، بل يشمل أيضاً مستوى مرتفعًا من رضا العملاء والموظّفين، فضلاً عن الوفاء بالمسئوليّات الاجتماعية.

IQIP

في العالم الطبي، يُعد "مشروع مؤشّر الجودة الدولية" (IQIP) واحداً من أهم المشاريع البحثيّة والإجراءات لتقييم جودة النتائج. حيث قياسات المؤشّرات مُعرّفة ومحدّدة بوضوح. وتم قياس المؤشّرات الرئيسيّة التالية في جميع مستشفيات هيرسلاندن منذ عام 2008:

• تكرار دخول المستشفى غير المقرّر
• العودة غير المقرّرة إلى غرفة العمليّات
• السقوط الموثّق
• الوفيّات
• قرح الفراش

المرضى الأجانب

هيرسلاندن الدوليّة هو فريق متخصّص ضمن مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصّة، يركّز حصراً على مرضانا الأجانب. ويعد هذا الفريق نقطة الاتصال الأولى بالنسبة لك فيما يخص جميع المسائل الإداريّة، وسيعمل على تنظيم إقامتك بالتشاور معك ومع طبيبك. لدى الفريق معرفة متخصّصة واسعة، وقدرة على تقديم إجابات وافية حتى لاستفسارات المريض المعقّدة للغاية.
هيرسلاندن الدولية هي نقطة الاتصال الوحيدة بالنسبة لكل من:

• المرضى الذين لديهم تأمين صحّي دولي ممن يعيشون في الخارج أو في سويسرا
• المرضى الذين يعيشون في الخارج والذين يسعون للعلاج على نفقتهم الخاصّة
• المرضى الذين يعيشون في الخارج، والذين سيتم تغطية تكاليف علاجهم من قبل شركة أو منظّمة أو سفارة